1.出发前旅人携带有效二代身份证原件，小孩若没有身份照请带好户口本。
2.拿到动车票后仔细核查票面信息与自己乘车的时间是否一致，以免耽误坐车。节假日旺季人多，长隆购买团队门票，领取团队房卡程序繁琐，需要较长时间，请务必耐心等待；
3.行程上标注车程、游览时间均为参考时间。如有出入，属正常情况，请理解包涵。
4.由于有其他城市的客人散拼成团，客人抵离时间不同，先抵达的客人需少许等候，请多谅解。
5.在不减少服务标准的前提下，住宿地及景点游览顺序以地接社实际安排为准。
6.双方操作以传真确认为准，出团前请付清全款，散客一经开票确定后如退团，只退还动车票差价，其他全损。小童身高请务必告知准确，若因虚报身高导致后果请客人自负，谢谢！
7.因人力不可抗拒的因素（如天气变化、自然灾害、航班、火车、轮船延误取消交通工具及航空管制等）造成行程延误或费用增加及损失由游客自行承担，我社只负责协助办理相关事宜；未产生的费用我社按照实际成本退还。因道路交通事故造成甲方人身伤害及财物损失，意外险赔偿按《中华人民共和国交通事故处理办法》进行赔偿。
8.旅客在旅行过程中，如有意见请及时与我社负责人联系协商解决，如未打电话联系的散团后有任何异议我社恕不受理。团友投诉以在当地填写的意见反馈表及签字证明为准，请各位团友认真填写。恕不受理团友因虚填或不填意见书而产生的后续争议。
9.因游客个人原因，中途离团视为游客单方取消合同，费用不退，离团后所有的安全责任由游客本人负责，并向导游出具书面形式的离团证明书（证明书内容需包含：离团原因，离团起讫时间、不退费用及责任自负等）。赠送项目发生优惠、免票、自愿放弃、或因航班时间、天气等人力不可抗拒原因导致不能赠送的，我社不退任何费用。
